Para hablar con el teléfono de atención al cliente de 0800 de Mercadolibre Argentina
Servicios al Cliente de 0800 de Mercadolibre Argentina
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Servicio al Cliente |
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| Atención al cliente | 4640-8000 |
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Hola hice una compra el.24/5 la compra no llego.supuestamente cancelaron la compra pero jamas me hicieron el reintegro de la plata
Hola buen día tengo un problema con una compra de haces unos meses nunca me llegó la compra ,fue suspendida pero me siguen cobrando el resumen las cuotas ,y ya hablé con el vendedor y me dijieron q no pueden hacer nada xq la venta fue cancelada ,no puedo hacer el reclamo x la paguina xq no me lo permite x el motivo q se canceló la compra supuestamente mercado libre hace 2 meses me tenía q reintegrar los pagos pero hasta ahora llevo 4 cuotas y nada
Me pasó algo parecido,en enero 2019,compré 1 licuadora Phillips,en 6 cuotas.Cuando viene el resumen me figuran 2 licuadoras(solo compré 1)Reclamé meses,hasta que tuve que ir a Defensa del Consumidor,dónde mediante mediación con M..Pago,me de olvidaron el importe.Suerte!!
hice una compra y el vendedor no tenía el producto y se cancelo la venta y me devuelven el dinero pero me piden una cuenta bancaria y no la tgo y quiero cobrar mi dinero xq lo necesito
hola yo ise una conpra pero nunca llego a destino como tengo que aser para que llege
Hola compre un producto hace 2 mess..
Nunca me llego y sigo pagando ..
Ya intente de todas las maneras comunicarme ..
Ya hise reclamos y nunca una respuesta ..
Que puedo hacer ?
Tengo un problema realize una compra nunca me llegó me hicieron la anulación de la compra nunca me hicieron el reintegro me sigue cobrando
Hola hice una compra nunca llegó como tengo que hacer
Buenos dias. Hice una compra hace 15 dias y todavia no fue enviada.
Hola..hice una compra con tarjeta de crédito..se devolvio el producto y no revibi la devolución del dinero en la tarjeta..como tengo k hacef para el reintegro del dinero
Necesito q se comuniquen por favor porqué es tan dificil para comunicarse cuando hay problemas con un producto.
No recibi el producto,solicito devolucion del dinero
Me sacaron de mi cuenta casi 4300 $en un supuesto juego q yo no autorice y todavia no tengo respuestas..me han robado y todavia no tengo respuestas..
Necesito que llege lo ante pociblew
Yo hice varios reclamos por una transferencia q no fu acreditada dónde debo gestionar la operación para la acreditación
Gracias
Necesito comunicarme con Mercado libre, por el reintegro del dinero de un producto que lo compre y me llego en malas condiciones y el vendedor me informo que Mercado libre ya lo habia descontado el dinero, pero hasta el momento no lo recibi, en la pagina me dicen reclamo resuelto
Hice la compra de un sommier diván duo, el vendedor Pablo Summier me la canceló y todavia no tengo mi dinero. Me canceló el 30/9 y la plata no esta
Hola quisiera saber cuando me devolverán el importe de mi compra cancelada gracias
Hola compre una cartera supuestamente Luis Vuitton , en mayo resultó una copia realmente ordinaria, reclame al vendedor y no se hizo responsable , reclame a mercado libre y tenía que enviar el producto por correo pribado en sin me lo quede . El tema que la usé 2 veces y se rompió la cuerina terriblemente , le reclame al vendedor ya que tengo su teléfono y cuando se enteró de quien era no me atendió más. Nesecito una solución porque si ven la cartera está nueva.
Hola compré un auto envíe el dinero Pero no me lo enviaron que hago
Buenas tardes. Solicito que me informen por una compra realizada. No puedo ver el seguimiento ya que se me bloqueo la cuenta cdo ingreso supuestamnete con la cuenta me figura que no hay compra. Te go numero de seguimiento. Me llaga la compra entre hoy y mañana. Pero nose en que estado esta mi pedido favor de informarme urgente
Realice una compra el 21 de agosto pdo. Y devolví el producto, nunca me devolvieron el importe
Pagué con mercado pago jamás Vi el producto me estado y me bloqueó .
Buenas estoy esperando el reintegro del dinero desde el 23
Me cancelaron una compra que hice en julio y todavia no me reontegran el dinero
Hola hice la compra de un teléfono , el teléfono no estaba disponible y cancele la compra aún no me devuelven el dinero y yo lo necesito de manera urgente
Hola.. necesito la boleta de compra de mi generador energy que lo compre en marzo del 2016, x que la estravie… me la podrían mandar a mi cuenta de mercado libre…
Compré zapatillas Topper ,me mandaron teléfono,mande mensajes para contactarme y no consigo respuestas . Ni dirección para ir a buscar producto adquirido.
Como puedo hacer compre un celu me cancelaron la compra yun LED de 43 y también me cancelaron la compra y nunca me devolvieron el dinero de ninguna de las dos compras que hago nesecito ese dinero
Hola cancele una compra q habia realizado en el mes de agosto .e dijieron q el dinero iba a hacer reintegrado q lo iba visualizar en mi homebanking ya pASARON 2 meses y no me lo han reintegrado
Hola buen día nesecito mi dinero gracias están tardando
Intento llamar me dicen que no pueden recibir mi llamada necesito resolver un problema con una compra urgente
Hola a donde el me4cado libre
Hola no me llegó una compra y ni mercado libre no el vendedor se ase cargo necesito una respuesta.. supuestamente el paquete lo tiene mercado libre pero no recibo respiesta
No me llego un producto no puedo realizar el reclamo. Me aparece entregado.
Realize una compra y pague con la entrega en moto a mi casa de 150 pesos pero fui yo a retirar. La empresa me dijo que me devolvía la plata pero no me la dieron y dicen que mercado libre me la tiene que devolver
Buenas noches …una duda …es que tengo es inicie la compra de un producto para pagar con tarjeta…una vez que me salieron las cuotas y el interés de las mismas desistí de comprar con tarjeta pues no me convenía …el problema es dejé todos lados datos de mi tarjeta y no quiero tener sorpresa más adelante de que alguien uso mis datos para comprar con mi tarjeta. ( Sugerencia) deberían mostrar las cuotas y el interés antes de pedir los datos de la tarjeta pues uno ve si le conviene o no comprar con la misma .Me urge una respuesta por favor desde ya muchas gracias
No puedo comunicarme .
Hola en el correo no me quieren dar el paquete que compre por que solo tiene mi apellido la caja. Como hago para retirarlo al paquete si ya me lo cobraron
Falta que me devuelvan los 750$ del envío de las pinturas
Hola compré un auto envíe el dinero Pero no me lo enviaron que hago
Ése teléfono NO es de Mercado Libre
Hola, hice una compra 7 de agosto, hoy 16 de septiembre no llegó y de La Plata… ni noticias.
X q no atienden me suspenden la cuenta sin explicacion
Soy su cliente hace muchos años. Nunca tuve problemas. Pero ayer revisando Mi billetera en la cuenta de Mercado libre veo q hay un hueco q no lo puedo explicar. Me falta plata . Los estoy llamando en numero de reclamo pero no hay caso. Nio se si hay q esperar hasta mañana. Es agotador. Por favor, comuniquen se conmigo. Saludos.
Hola! Resulta que tengo suspendida la cuenta de Mercado Libre, para comprar y vender, porque supuestamente tengo una cuenta más, cosa que no, únicamente uso una! Y la uso mucho y la quiero seguir usando incluso mucho más a futuro. Por favor les pido que me ayuden a resolverlo, porque necesito comprar el posnet de ustedes y no puedo hacerlo justamente por este motivo. Les adjunto foto de lo que me sucede si es necesario. Pronta respuesta por favor.
Tengo una publicacion de alquiler temporario y no me aparece la opcion de ‘contactar’ y ‘whattsapp’. Porque?
Compre un equipo de electrodos lo pague con débito y el dueño lo cancelo y jamás me devolvieron el dinero ! Nadie me da una respuesta
Hola yo pague en pago fácil pero todavía mo tuve respuesta del vendedor, será x el gin fe semana
Hola necesito que se comuniquen algún atencion al cliente a mi cuenta
Yo ise una compra el dia 11..10..19 d 2334 peso lo pague en rapipago tengo el ticket d pago yo me estuve contactando con mercado libre me dijo q no entro el pago le pase todo los datos y foto del tike el día 15 . 10..19 me aviso rapipago q ya fue acreditado a mercado libre y d mercado libre me dicen q tengo q esperar ya llevo 15 día ESP me pode orientar q tengo q hacer para q me aprueben la compra o me devuelvan el dinero a enésima d todo me cerraron la línea de comunicación con reclamo mercado libre me urge la compra y nesesito hacer 2 compra mas pero me da miedo perder el dinero si se fijan soy un comprador constante y la primera vez q me pasa esto espero una repuesta urgente mil disculpa
Hola buenas tardes…yo abia echo una compra el dia 15/10/19 de un iphone.. page x mercado pago en efectivo…pero la compra nunca llego…el vendedor lo contactamos x instagran…al momento del pago x que el trabaja con mercado libre nos bloqeo el email , al dia siguiente…y asta ahora no tenemos respuesta…no se si el dinero q mande x mercado pago sige ai…el nos mando un nro de referencia para el pago…
Hice una compra me vino equivocada
No pongan en mercado pago una rentabilidad que está por lo menos 20 puntos por debajo del publicado. Respecto de mercado libre mi crítica es que existen miles de productos cuyos precios son superados por gastos envío. Recomendaciones como usuario: si uno compra más de un producto al mismo tiempo a un comerciante se debería hacer un solo paquete y no cobrar por cada producto. Otra crítica es que deberían ser más federales, dado que el grueso de los oferentes son de Buenos Aires.
Hola hice una compra y como nunca me llegó la cancele estoy esperando la devolución del dinero estoy de agosto esperando me descuentan 3 mil es una locura . Quiero mi plata .
El 15 de octubre realice una compra de un tanque de moto .pague con targeta.aldia de hoy. No RECIBI. LO QUE COMPRE.DEMEN UNA. SOLUCION POR. FAVOR
Necesito una repuesta y una solucion ya que estoy reclamando al vendedor y no se hace cargo
Hola hice una compra el 1 de septiembre y hoy 11 de septiembre me cancelaron la compra… Me puso que me devolvieron la compra y no tengo ninguna devolución de dinero y son $1400 … Nesesito que me digan o que me devuelvan el dinero
La compra q realice se atraso en varios días de lo q me figuraba al relizarla. La verdad ya. No es la primera vez q me sucede con correo argentino. Espero lo resuelvan y rápido o inicio acciones legales
Hice una compra y sale pago a confirmar y estamos revisando tu pago en 24 Hs. te enviaremos la respuesta por mail. Ya son casi 48 Hs. y no tengo respuesta.
Hola soy cliente de mercado libre y tengo un aviso publicado pago oro premium pero por error toque el botón de eliminar mi publicación pero desgraciadamente tenía todavía 60 días de exposición pagos como hago para reactivarlo de nuevo obviamente que siga por estos días pagos hasta que se caduquen y tendré que abonar de nuevo espero respuesta a la vebredad posible gracias.
Hola me dieron de baja a la tarjeta de mercado pago..y no se como hacer para solicitar nuevamente
Tengo problemas con el banco emisor( no de deuda)y quiero seguir siendo cliente MERCADO PAGO, como me comunico?
Necesito saber cómo puedo hacer para que el vendedor me devuelva el dinero ya que cancelo la venta ya pasaron varios mese y nada hice el reclamo y sale como reclamo resuelto pero no me devuelve el dinero y ya no se a donde o cómo reclamar muy mal mercado libre no me ayuda en nada
Me figura una compra con fecha 30 de julio de 2019 q no me aparece en mis compras de $1680 que tengo q hacer para saber
Realice una compra en m&a desing la cobraron y no recibí la mercadería y bloquearon número del vendedor cómo debo hacer para q me devuelvan el dinero
Hola tengo un pedido de hamaca no me llego…
Hola! Me
Aparecen en mi cuenta compras que yo no realice, necesito que me lo resuelvan
Quiero comunicarme con mercado libre me retubieron un dinero por que pague y se arrepiente la vendedora quiero mi dinero
Hola hice una compra y necesito anularla ya q el vendedor dice q no llega a la localidad donde vivo… necesito el margen de la tarjeta para hacer la compra hay posibilidades de anular rapido la compra?
Cancelo una compra el vendedor y me siguen cobrando todos los meses, no me dan respuesta ni ayuda, son unos Garcas, muy mal
Necesito que me reitegren el dinero de una compra que cansele por favor
Cancele un compra que abone con débito en mi caja de ahorro, el vendedor dice que devolvió el dinero y en mi cuenta no esta
Tengo 490$ en la cuenta quiero saber si comprando un producto de ese valor.queda automaticamente pago.si es asi como me hago del ticket de pago.
Tengo 490$ en mi cuenta.si opto por un producto de ese valor queda automaticamente pago.si es asi.como me hago del ticket de pago.
Cancele una compra hiy y me ficen q el dinero se acredita el 13sep, no entiendo cuando compre se acredita en el momento y si cancelo deberia ser igual. Mi pregunta es ustedes trabajan con el dinero de sus usuarios.
Hola como hago para vender en cuota y donde dice el calor de cada cuotas
Tengo 490$ en mi cuenta.quiero saber si opto por un producto de ese valor queda automaticamente pago .si es asi como me hago del ticket de pago.
No me devuelven el dinero de compras canceladas por el vendedor.
Necesito saber pasos a seguir sobre el desconocimiento de una compra realizada a traves de mercado pago que no he realizado.
Tengo cuenta con mercado libre. Pedi mi clave 10 veces. Me las mandaron por mail.. Pero cuando las marco me da error. Ayuda por favor.
quiero hacer un reclamo por una venta, que mercado libre dice que fue devuelta por el comprador y que al dia de la fecha no fue entregada, el numero de seguimiento que me paso mercado libre, el correo Argentino lo desconoce e intentado comunicarme con el comprador pero no atiende el telefono, el comprador Sr Jose cerati DNI 33899438, solicito la forma de hacer el reclamo en mercado libre, pero no encuentro la forma de hacerla, ya que todos los medios que intente an sido infructuosos
Hola realize una compra a Nicolás Quinteros el 2 de septiembre, recibió el pago y no me puedo contactar con el para coordinar la entrega.
Hola! Necesito hablar con alguien de soporte, para poder modificar mi correo electrónico. Motivo: cuando coloco mi nuevo email, me dice que esta en uso!
Hola quiero hacer un reclamo xq me estan cobrando unas zapatillas q sacaron a mi nombre c mi dni y yo nunca saque nada y el email q figura no es mio quiero inmediatamente q lo solucionen
VENDI UN PRODUCTO Y NO PUEDO RETIRAR EL DINERO COMO HAGO
Quisiera contactarme con algún directivo de la Empresa para una propuesta de fidelización con ex alumnos salesianos pues estamos en los mismos países donde poseen actividad. En total mas de 130 países.
hola ,hice una compra el 21 de agosto del 2019,a tone 360 y todavia no recibo nada,ya me lo cobraron.
URGENTE. El 7 de julio compré una tele que pague $29900 el día 10 de julio de 2019.
Llegó rota y el reclamo salió favorable a mi persona pero jamás recibí el reintegro del dinero.
Nadie responde un mail. No hay un teléfono. Me siento indefemsa en lo absoluto. No hay a quién reclamarle semejante fortuna de plata.
Por Favor si alguien sabe qué hacer!!!!!!!!!!!!!!!
Angie
me realizaron compras con mi tarjeta de debito el 13/09 es mercado pago raulsislac
no compre heladera en tres pagos como devuelven importe de mi propia cuenta__
El 23/8 realize una compra de una puerta a la fábrica Libermet que está en Mercado Libre , paso a seguir se anuló la compra x incumplimiento del vendedor , el vendedor supuesta mente hizo la devolución monetaria de la compra , mercado libre hace de informarme que el dinero fue reintegrado que dicha suma lo veré reflejado en el resumen de mi cuenta bancaria el día 13/9 Este que NO se a echo dicho reintegro ya que el banco nunca recibió ningún reintegro . Supongo que MERCADO LIBRE se está guardando mi dinero espero!!!Que No se haya perdido ya que si sigo sin tener noticias tomaré otras medidas judiciales
Hola mira resulta que compre un producto en mercado libre y no me llego donde esperaba o sea soy de Cañada de Gómez y el producto me llego a necochea que no se donde queda como puedo hacer para que llegue a Cañada porq llame al correo de necochea que es donde llego el producto pero me dijo que me tenia que cominicar con usdes
Yo realicé una compra y nunca me lo mandaron y encima me bloquearon ahora quien me devuelve mi plata
Hola inicie un reclamo por defectos en el producto que compre. Cerré el reclamo para pedir una devolución y ahora la pagina no me deja pedir dicha devolución porque dice que tengo un reclamo abierto, intente de mil maneras y no me deja ahora inicie otro reclamo por devolución pero no me da los datos para hacer dicha devolución. El vendedor me dice que hable con Uds. para que me habiliten la devolución. Agradecería si pudieran informarme que tengo que hacer para devolver el producto.El 18 de octubre se cierra la compra y no se que hacer
Hola hice una devolucion de un producto y supuestamente hoy me llegaba el reembolso a mercado pago y aun no llego. Que estaria pasando. Informacion geacias
tengo dos compras canceladas, una de gnc por 50.300 pesos y otra de una escalera nautica por 4.776 pesos, el dinero no fue devuelto a mi tarjeta de credito, que pasa, es una suma muy grande, yo compre con otra tarjeta otro equipo de gnc y tengo que pagar las dos, no puedo, como hago
Hola soy cliente de mercado libre y tengo un aviso publicado pago oro premium pero por error toque el botón de eliminar mi publicación pero desgraciadamente tenía todavía 60 días de exposición pagos como hago para reactivarlo de nuevo obviamente que siga por estos días pagos hasta que se caduquen y tendré que abonar de nuevo espero respuesta a la vebredad posible gracias.
Me compraron algo que publiqué,si casi preguntarme nada,y pusieron con envío,la publicación la puse con retiro en persona,pero a ella le dejó hacerlo,ahora me pide Mercado libre que imprima una etiqueta que no puedo hacer,el producto sé lo llevó,pero a mí me sigue saliendo que lo envíe,no sé si eso me va a trabar la plata que ni siquiera cobre,esa persona tiene el producto hace más de dos semanas y yo no tengo la plata,que se hace???
Hola pedí el Point con la tarjeta de mercado pago y pusieron mal mis datos, nombre completo, como puedo hacer para cambiarlo ya que no puedo utilizar mi tarjeta?
Hola si yo hice un pago de unas entradas y nunca me llego las entradas.en el sistema le figura que nunca se hizo.que por eso se cancelo.
Necesito comunicarme con alguien de mercado libre
Hoy 12/10/2019 esperaba recibir mis 3 cajas de la compra q habia hecho y,me traen 1 caja toda desdordenada atada con hilo de nylon sin marca una caja comun, no es lo q esperaba asi q mande de vuelta a Andreani con la encomienda, espero una pronta respuesta de ustedes Mercado Libre
buena quisiera saber por unos gastos que no realice aparecieron en mi resumen de la tarjeta el mismo dia y por el mismo monto o donde tengo que averiguar .gracias
HOLA COMO HAGO PARA ANULAR UNA COMPRA. X QUE COMPRE HOY AL MEDIODIA Y YA NO EXISTE LA PAGINA.
Realice dos compras de libros que fueron canceladas y en su momento habían sido confirmadas, pero me entero que fueron canceladas y ya se había realizado el pago de los productos mas el envío y estoy tratando de reclamar por este medio y nadie responde
Me cambiaron el mail y la contraseña ( di datos que no tenia que dar). Y el echo que no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre y mercado pago…. ¿ Hay alguna solución para recuperar las mismas ?…. Gracias
No recibi el producto,solicito devolucion del dinero
hola hice un deposito hace una semana para hacer una transferencia de dinero por servicio y todavia no puedo usar el dinerodepositado en mi cuenta