Términos y condiciones de uso

    1.- Condiciones generales

    Estas Condiciones Generales regulan el uso de los sites pertenecientes y gestionados por https://telefonoclientes.com.ar, (en adelante TelefonoClientes ).

    2.- Registro de usuarios

    Para el acceso y/o utilización de determinados servicios bajo registro el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos (nombre de Usuario y contraseña) y a mantener el secreto de las mismas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos.

    En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, TelefonoClientes podrá denegar o retirar la utilización de nuestros sites cuando se incumplan las Condiciones.

    2.1. Protección de Datos

    Para poder utilizar algunos de nuestros sites de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, documento nacional de identidad, o cualquier otra identificación tributaria o previsional, profesión o actividad comercial, dirección, número de teléfono y cuenta de e-mail, sin los cuales se tornarí­a imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de TelefonoClientes. La información personal que los Usuarios ingresan en esa base de datos es totalmente confidencial y TelefonoClientes hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326.

    Los Usuarios tienen el derecho de acceder a sus datos, y podrán modificar los datos ingresados cuando lo deseen, así como a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que TelefonoClientes tenga en su base, quedando TelefonoClientes obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los diez dí­as corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos.

    Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su Cuenta de la base de datos.

    TelefonoClientes garantiza a sus Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

    En caso de que los datos sean requeridos por la ví­a legal, administrativa o judicial correspondiente, TelefonoClientes se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, TelefonoClientes informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.

    Por el sólo hecho de registrarse en el Site, los Usuarios aceptan que TelefonoClientes tiene derecho a comunicarse con ellos por ví­a postal, telefónica o electrónica y enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a TelefonoClientes, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

    2.2. Gratuidad y no exigencia de suscripción

    El acceso y/o utilización de los sites de TelefonoClientes es gratuito, excepto para aquellos servicios que así se señalen en sus respectivas Condiciones Particulares.

    La cumplimentación del formulario de registro no es obligatoria para acceder y disfrutar de los servicios ofrecidos en el Site, con excepción de determinados servicios. Así, para boletines informativos deberá facilitar su dirección de e-mail y para el uso de determinados servicios bajo registro deberá inscribirse como usuario registrado de la red de Páginas Amarillas pudiéndose identificar siempre con el mismo Usuario y contraseña, aprovechando con ello todas las posibilidades. El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

    2.3. Veracidad y actualización de los datos

    El Usuario registrado o el suscriptor de boletines informativos es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerándose TelefonoClientes de cualquier responsabilidad al respecto.

    2.4. Correcta utilización de los sites

    Todo aquel Usuario que acceda a los sites de TelefonoClientes se compromete a la correcta utilización de cuantos servicios se encuentran en el mismo, a tenor de lo establecido en la legislación vigente que le fuera aplicable y a lo contenido en la Condiciones Generales y, en su caso, en las Condiciones Particulares publicadas en el site en cada momento para cada producto o servicio, absteniéndose de realizar cualquier acto que pudiera ir en contra de los intereses de terceros y de la estructura y funcionamiento del site de TelefonoClientes.

    2.5. Menores de edad

    Los menores de 14 años deberán obtener permiso de sus padres, tutores o representantes legales, para poder utilizar los Servicios ofrecidos en cualquiera de los sites de TelefonoClientes, considerándose responsables a éstos últimos por todos los actos realizados por los menores.

    2.6 Comunicaciones comerciales

    La dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a TelefonoClientes será utilizada para el envío de comunicaciones comerciales o promocionales, bien sea a través del correo electrónico o de cualquier otro medio de comunicación equivalente, otorgando el Usuario consentimiento expreso para estas acciones. No obstante, en cualquier momento, puede revocar este consentimiento remitiendo escrito al Servicio de Atención al Cliente con domicilio en Colectora Panamericana 1804, Villa Adelina (CP 1607), Pcia. de Buenos Aires, o a la dirección de correo electrónico [email protected].

    2.7. Opiniones del usuario

    En algunos de nuestros sites se incorpora la posibilidad de opinar sobre el servicio/producto publicitado. TelefonoClientes no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el usuario obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractores de derechos de terceros (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos. El Usuario responderá frente a TelefonoClientes o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dichas obligaciónes. El Site permite la emisión y publicación de opiniones, positivas o negativas, sobre restaurantes y hoteles. TelefonoClientes no interviene las opiniones de los Usuarios. No obstante, no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en su web.

    3.- Propiedad intelectual e industrial

    Toda la información contenida en este web incluyendo, sin carácter limitativo, bases de datos, diseño gráfico, fotografías, logos, marcas, imágenes, audio, video, documentos, código fuente (HTML y Javascript), constituye una obra cuya propiedad intelectual e industrial pertenece a TelefonoClientes, o a terceros sin que pueda entenderse que el uso o acceso al Portal y/o a los servicios que se ofrecen atribuya al usuario derecho alguno sobre esta información.

    El Usuario se abstendrá de reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los servicios, a menos que se cuente con la autorización de TelefonoClientes; suprimir, eludir o manipular cualquier dato o signo identificativo de los derechos de TelefonoClientes o de sus titulares incorporados a los servicios así como los dispositivos técnicos de protección, y en particular, utilizar la información de cualquier clase obtenida a través del site de TelefonoClientes o de los servicios, para remitir comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; obtener cualquier imagen, grabación, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través del site mediante cualquier medio diferente a los que TelefonoClientes ponga a disposición de los Usuarios.

    4.- Hiperenlaces y Cookies
    4.1. Links

    Todas aquellas personas tanto físicas como jurídicas que pretendan incluir dentro de su página Web cualquier tipo de link, que suponga un hiperenlace con el site de TelefonoClientes o alguna de las páginas que lo componen deberá cumplir las siguientes Condiciones:

    No se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre las páginas web de TelefonoClientes, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a las páginas web de TelefonoClientes y a los servicios, pero no podrá reproducirlos de ninguna forma;
    No se declarará ni dará a entender que TelefonoClientes ha autorizado el hiperenlace o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la página web en la que se establece el hiperenlace;
    La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a TelefonoClientes, salvo los signos que aparezcan en el URL;
    La página web en la que se establezca el hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, así como tampoco contendrá contenidos que violen cualesquiera derechos de terceros
    El establecimiento del hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre TelefonoClientes y el propietario del site en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de TelefonoClientes de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público;

    4.2. Cookies

    Con la finalidad de agilizar el servicio ofrecido, TelefonoClientes utilizará “cookies”, para ofrecerle un servicio mejor y más personalizado. Esta “cookie” se instala cuando comienza la sesión de navegación por los distintos sites de la red de telefonoclientes.com.ar. Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una “cookie”, debe configurar su navegador para no recibirlas, utilizando para este procedimiento el recomendado por su navegador, o bien eliminarla directamente en su ordenador. En este caso, la rapidez y calidad en el funcionamiento de los servicios de TelefonoClientes puede disminuir.

    TelefonoClientes va a guardar su ruta de navegación típica para adaptar nuestros servicios lo máximo posible a sus preferencias. El Usuario consiente expresamente la utilización de “cookies” por TelefonoClientes, sin que sea necesario de nuevo solicitarle su consentimiento cada vez que entre en cualquiera de nuestros sites.

    Las cookies que le enviamos se almacenan en su PC. Los nombres de los servidores que transmiten o activan los procedimientos automáticos de recogida de datos se encuentran bajo el dominio telefonoclientes.com.ar.

    5.- Responsabilidades

    TelefonoClientes no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones Generales de Uso, o en su caso, de las Condiciones Particulares reguladoras de algunos servicios, recogidas dentro de cualquiera de los sites de TelefonoClientes.

    Todos los servicios a los que se accede a través de nuestros sites, incluyendo cualquier acción o la realización de cualquier obligación y/o derecho entre los Usuarios de los sites y los anunciantes, se consideran realizados entre estas dos partes, quedando TelefonoClientes exento de cualquier tipo de responsabilidad.

    Para el caso de cualquier responsabilidad exigible a TelefonoClientes, ésta tan solo responderá por los daños y perjuicios efectiva y directamente causados por ella, sin incluir en ningún caso compensación por lucro cesante.

    5.1. Técnicas

    Nuestros sites pueden ser desconectados o alterados sin previo aviso, no generándose responsabilidad alguna para TelefonoClientes con el Usuario o con terceras partes por tal motivo.

    TelefonoClientes no responde del mal funcionamiento del sistema cuando éste se deba a condiciones técnicas o por causas de terceros.

    TelefonoClientes declina cualquier responsabilidad respecto a los servicios y contenidos que se hallen tanto fuera como dentro del site, ni será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de los servicios ofertados en nuestros sites

    TelefonoClientes no controla todo lo contenido dentro de los sites, no responsabilizándose así de cuantos daños y perjuicios pudieran derivarse de la existencia de cualquier tipo de virus u otro elemento que pueda producir alteraciones en el sistema informático, ni tampoco de los daños y perjuicios que los mismos puedan causar al hardware o software de los Usuarios.

    5.2. Contenidos

    Los dispositivos de enlace (links, banners, botones…) que aparecen en nuestros sites, tienen por objeto poner en conocimiento del Usuario la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, así como facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información disponible en Internet; dichos dispositivos no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y por ello, TelefonoClientes no será responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces.

    En ningún caso, será responsable TelefonoClientes por la información que faciliten enlaces a otros contenidos o, incluyan en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos, siempre que TelefonoClientes no tenga conocimiento efectivo que la información a la que remiten es ilícita o, que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y, si lo tuviere ese conocimiento, actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente. Sin perjuicio de ello TelefonoClientes se reserva el derecho de a denegar o retirar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos Usuarios que manifiestamente realicen actividades ilícitas.

    TelefonoClientes no controla ni ofrece ninguna clase de garantía sobre la identidad de los Usuarios, ni sobre la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos o sobre otros Usuarios; no responsabilizándose así por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los Usuarios y a la falta de veracidad, vigencia y autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan acerca de sí mismos o hacen accesibles para otros Usuarios.

    TelefonoClientes se reserva el derecho de iniciar cualquier acción o adoptar cualquier remedio que sea necesario a fin de garantizar el cumplimiento de estos Términos y Condiciones, entre los cuales se incluye, sin limitación, filtrar el acceso gráfico y/o, suspender o cancelar cuentas de acceso a usuarios que sean detectados en un acto de abuso de sistema o que se rehúsen a brindar información del abuso cometido.

    5.3. Responsabilidad del Usuario

    El uso de la Página Web se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario.

    Es responsabilidad del Usuario asegurarse que la información que emite, transporta, almacena, etc., no viole ninguna ley, norma o reglamento ni los presentes Términos y Condiciones de uso.

    Dicha responsabilidad se extenderá al uso, por parte del usuario o de cualquier tercero, de cualesquiera contraseña o similares asignadas para el acceso a la Página Web o a cualesquiera de sus servicios. Sin perjuicio de lo anterior, TelefonoClientes se reserva el derecho a denegar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la Página Web, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones generales, o las particulares que en cada caso les sean de aplicación.

    6.- Legislación aplicable y jurisdicción competente

    Los términos y el uso de cualquiera de nuestros sites, serán regidos e interpretados de acuerdo a la legislación de la República Argentina y a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina

    7.- Modificación unilateral

    TelefonoClientes se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la publicación de la presente Página Web en cualquier momento y en forma unilateral, sin previo aviso ni comunicación al Usuario, y asimismo modificar total o parcialmente los presentes Términos y Condiciones, el diseño, información, configuración, los servicios ofertados, los requisitos de acceso, utilización, registro de la Página Web, etc sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del Usuario.